Jak współpracować z copywriterem?

Tym, co definiuje owocną współpracę na linii copywriter – zleceniodawca jest wzajemne zrozumienie potrzeb i oczekiwań. Nie obędzie się więc bez dobrej komunikacji. W kilku punktach, na bazie własnych doświadczeń, pokażę Ci, jak skutecznie i z satysfakcjonującym efektem współpracować z copywriterem.

Zacznij od brief'u

Brief to pewnego rodzaju mapa drogowa w podróży zwanej tworzeniem treści. Zawiera od kilku do kilkunastu pytań na temat zamówionego tekstu: zaczynając od grupy docelowej, a na konkurencji nie kończąc.

Wielu copywriterów ma przygotowane szablony ankiet, które przekazują do wypełnienia zleceniodawcom, natomiast inni przeprowadzają tego rodzaju wywiady ustnie lub mailowo. W Twojej głowie powinna zapalić się czerwona lampka, jeżeli wybrana przez Ciebie osoba nie dopytuje o szczegóły zlecenia. Czy oznacza to, że napisze zły tekst? Tak, ale nie pod kątem gramatycznym. Najprawdopodobniej tekst nie będzie dostosowany do Twoich potrzeb i oczekiwań, czyli na nic Ci się nie przyda.

Możesz zapobiec temu na dwa sposoby:

Poszukać innego copywritera.

To dobre rozwiązanie, jeżeli terminy nie gonią i masz czas na ponowne przeglądanie dorobku kandydatów. Gorsze, jeżeli styl wybranej osoby bardzo Ci się podoba, a dodatkowo perspektywa kolejnych poszukiwań nie napawa Cię ekscytacją.

Warto pamiętać, że praca bez dokładnych wytycznych i wiedzy na temat celu, odbiorców oraz produktu niemal nigdy ma happy end'u. Dlatego też możesz odwrócić sytuację o 180 stopni i pakiet informacji dla copywritera...

...przygotować samodzielnie.

I nie jest to trudne czy czasochłonne, a gdy poznasz moje wskazówki, stanie się zwyczajnie proste.

Zacznij od podstawowych informacji:

• Jaki rodzaj tekstu zlecasz (np. tekst na stronę sprzedażową, do broszury ofertowej)?
• Czym zajmuje się Twoja firma?
• Do kogo kierujesz swój przekaz – kto jest Twoją grupą docelową (może być więcej niż jedna)?
• Jaki cel chcesz zrealizować – oczekujesz, że odbiorca wyśle zapytanie, a może chcesz, aby udostępnił materiał w swoich mediach społecznościowych?
• Jaki charakter powinien mieć tekst – informacyjny, sprzedażowy, wizerunkowy?

Teraz opowiedz o szczegółach:

• Jakie są alternatywy dla Twojego produktu lub usługi?
• Jakie związane z zakupem obiekcje mogą mieć Twoi potencjalni klienci?
• Co jeszcze wpływa na ich decyzję o zakupie?
• Jaki problem odbiorców rozwiązuje Twój produkt lub usługa?
• W jaki sposób Twoja firma wyróżnia się na rynku?
• Kto jest największą konkurencją dla Twojej firmy?

Powyższe informacje będą dla copywritera podstawą do dalszego researchu oraz późniejszego tworzenia treści. Postaraj się odpowiedzieć na pytania wyczerpująco oraz nie wahaj się uzupełnić ich o dodatkowe kwestie, które uważasz za istotne.

Pamiętaj: przejrzyste zasady

Ty musisz wiedzieć, co otrzymujesz, a copywriter – do czego się zobowiązuje. I to już na samym początku współpracy, a nie w trakcie tworzenia tekstu. Pozwoli to obu stronom uniknąć nieprzyjemnych zaskoczeń, rozczarowań oraz stresu.

Poprawki

Przygotuj się na to, że pierwsza wersja tekstu może nie być idealna. Chciałbyś inaczej ująć tę kwestię, a w tamto hasło "nie brzmi". Czas więc na poprawki.

Na początku współpracy zapytaj copywritera, czy w cenę zlecenia wliczone są serie poprawkowe. Jeżeli tak – ile? Pamiętaj też, że poprawka nie oznacza tworzenia nowego tekstu, lecz wprowadzenie zmian w obecnym.

Standardowo oferuję klientom 2 bezpłatne serie poprawkowe tekstu i większość copywriterów robi podobnie. Natomiast za każdą nadliczbową zmianę zleceniodawca płaci dodatkowo. Nigdy jednak nie zakładaj z góry, że darmowe poprawki Ci przysługują. Zawsze pytaj, to przecież nic nie kosztuje. ;)

Porada: ustal również, ile czasu będzie miał copywriter na wprowadzenie poprawek, aby finalny termin zakończenia prac niebezpiecznie się nie przedłużył.

Termin realizacji i czas na akceptację tekstu

Terminy, terminy, terminy. Nie w następnym tygodniu i nie na początku miesiąca – zapytaj, kiedy dokładnie otrzymasz tekst oraz ile czasu masz na jego akceptację lub zgłoszenie poprawek. Jeżeli podany termin jest dla Ciebie zbyt krótki, poproś o przedłużenie – copywriter nie powinien mieć obiekcji.

Porada: nie naciskaj na szybką realizację, ponieważ odbije się to na jakości tekstu. Dobre treści nie powstają w ciągu jednej nocy czy 2 dni.

Słowa kluczowe do tekstów

Zlecając napisanie artykułu (lub jakiegokolwiek innego tekstu) pod SEO, powinieneś dostarczyć copywriterowi słowa kluczowe, które on rozmieści zgodnie z zasadami SEO copywritingu. Tak właśnie wygląda współpraca, gdy zamawiasz typowe "treści pod pozycjonowanie".

Jeżeli natomiast oczekujesz od copywritera przeprowadzenia samodzielnej analizy fraz, poinformuj o tym na początku rozmowy. Prawdopodobnie stawka za tekst będzie wtedy wyższa, ponieważ wymaga poświęcenia dodatkowych godzin na wybór słów kluczowych.

Porada: Nie wybieraj przypadkowych fraz — to działanie mija się z celem. Możesz wykorzystać narzędzie SEO, takie jak SEMSTORM, aby przeanalizować popularne zapytania ze swojej branży. Nawet w bezpłatnej wersji znajdziesz wiele fraz o wysokim wolumenie wyszukiwań. Jeżeli jednak nie czujesz się pewnie i SEO wydaje się czarną magią, pozostaw wybór słów kluczowych dobremu SEO copywriterowi.

Zaliczka – tak czy nie?

Rozpoczynając współpracę z nowym klientem, zawsze proszę o zaliczkę w wysokości 50% kwoty zlecenia. Kolejne 50% otrzymuję po akceptacji całości tekstów. Doświadczenie pokazało mi, że to optymalne rozwiązanie zarówno dla zleceniodawcy, jak i zleceniobiorcy. Nie nadwyręża zaufania żadnej ze stron, a jednocześnie zobowiązuje do wywiązania się z zadania.

Stałe współprace nie są zazwyczaj obostrzone takimi regułami, jednak w zależności od copywritera, możesz natrafić na różne podejścia. Część kolegów i koleżanek z branży nie bierze zaliczek, inni natomiast przyjmują całą kwotę z góry.

Copywriter bez działalności gospodarczej a faktura

Wiele osób traktuje copywriting jako pracę dodatkową, inne pracują na etacie w agencjach marketingowych, przyjmując od czasu do czasu dodatkowe zlecenia. Prowadzenie działalności gospodarczej jest więc dla nich nieopłacalne, jednak Ty jako zleceniodawca możesz nadal otrzymać od nich fakturę dzięki portalowi use.me.

Cały proces nie wymaga od Ciebie ani krzty zaangażowania, ponieważ to zleceniobiorca wypełnia wszystkie dane na temat zlecenia, a Ty otrzymujesz drogą mailową fakturę do opłaty. Za pośrednictwo w wystawianiu faktury obowiązuje prowizja progowa, której koszt ponosi copywriter. Jej wysokość uzależniona jest od kwoty widniejącej na fakturze, a dokładne stawki możesz sprawdzić tutaj.

Jeżeli więc chcesz wliczyć zlecenie w firmowe koszty, zapytaj copywritera, czy może wystawić fakturę poprzez ten portal.

Ten komplet informacji pozwoli Ci rozpocząć świadomą współpracę. Z pewnością pojawią się dodatkowe pytania i wątpliwości, lecz rozwiewaj je zawsze u źródła, czyli copywritera. Warunki współpracy to bardzo indywidualna kwestia i definiuje je wiele zmiennych, takich jak m.in. doświadczenie tekściarza, tematyka czy rodzaj tekstu. I już ostatnia rada na do widzenia: pamiętaj, aby wszystkie ustalenia zawrzeć w umowie lub mailach (one również są wiążące).