Narzędzia dla e-commerce - część 1. Konfiguracja Google Analytics

Google Analytics to jedno z podstawowych narzędzi, które w prosty i spójny sposób przedstawia informacje o tym, co dzieje się w sklepie internetowym. Jego poprawna konfiguracja pozwala na weryfikację założonych celów i kontrolę kanałów sprzedażowych.

Jest to bezpłatne narzędzie, dostępne pod adresem http://www.google.pl/intl/pl/analytics/.

 

Zakładanie kont

W panelu administracyjnym Google Analytics znajdziesz podział na trzy elementy:

  • Konto

  • Usługa

  • Widok

Konto to najwyższy poziom organizacji. Po jego założeniu możesz śledzić wiele Usług, a więc sklepów, witryn internetowych, a nawet aplikacji mobilnych. Widok natomiast to wydzielona część danych dotycząca konkretnej Usługi (np. możesz wykluczyć ruch z własnego IP, uwzględnić ruch tylko na daną poddomenę itd.)

Przy dodawaniu nowego konta uzupełniasz informacje również o pierwszej usłudze. Co więcej system automatycznie stworzy Ci podstawowy widok „Wszystkie dane witryny”.

 

01_1.png

Podstawowy kod śledzenia

Jeśli tworzysz nowe konto lub usługę następnym krokiem będzie wyświetlenie podstawowego kodu śledzenia. Wygląda on następująco:

 

02_0.png

 

UA-XXXXXXXX-Y to unikalny identyfikator usługi śledzenia. Google Analytics pokaże Ci go po skonfigurowaniu usługi, wygeneruje dla Ciebie również cały powyższy kod.

Taki fragment powinieneś umieścić na każdej stronie swojego sklepu, po której chodzą klienci. Można rozważyć dodanie go również do stron administracyjnych, ale nie jest to konieczne i może zniekształcić statystyki.

Do kodu śledzącego możesz przejść w dowolnym momencie korzystania z Google Analytics. Wystarczy, że przejdziesz do sekcji administracyjnej i wybierzesz odpowiednią pozycję z menu.

 

03_0.png

 

Śledzenie e-commerce

Google Analytics posiada specjalny moduł pozwalający na monitorowanie transakcji. Zanim możliwe będzie jego wykorzystanie musisz go włączyć dla wybranego widoku.

 

04_0.png

 

05.png

 

Następnie na stronie z podziękowaniem za złożenie zamówienia umieść specjalne kody przesyłające do Google Analytics informacje o transakcji.

 

06.png

 

Weryfikacja

Ostatnim krokiem, choć bardzo istotnym jest weryfikacja wprowadzonych na stronę kodów śledzenia. Możesz wspomóc się następującymi aplikacjami:

http://www.google.com/analytics/partners/search/apps?category=114 – skorzystanie z aplikacji partnerów Google Analytics (niektóre mogą być płatne).

07.png

 

Podsumowanie

Google Analytics jest jednym z wielu narzędzi, jakie możesz wykorzystać do pracy nad swoim sklepem internetowym. Nawet dla małych e-przedsiębiorców coraz większe znaczenie ma pomiar efektów podjętych działań marketingowych i sprzedażowych. Pamiętaj, iż stała kontrola i weryfikacja zamierzonych celów ma ogromny wpływ na rozwój Twojego biznesu.

 

Autor

Milena Majchrzak's picture

Milena Majchrzak

Analizą dużych ilości informacji zajmuje się od 2010 roku, gdy pracowała jako jedyna w Polsce specjalistka od Adobe Analytics. Wcześniej doskonaliła warsztat tworzenia portali i webaplikacji. Koordynuje różne procesy, ogarnia sprawy organizacyjne, jest odpowiedzialna za komunikację i sprzedaż. Chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniami.

Przeczytaj także